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客房用品质量标准-酒店一次性用品

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客房用品质量标准-酒店一次性用品

* 来源 : 梦人酒店布草 * 作者 : 酒店布草 * 发表时间 : 2019-02-11 * 浏览 : 35

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  1.用品配备
  
  客房用品以单房和床位为基础配备
  
  2.用品质量
  
  客房用品质量根据酒店和客房等级规格确定。同一等级、同一类型的客房用品在规格、型号、质量、花纹、质地、造型、柔感、手感上保持一致,成套配备,质量优良,美观舒用,同酒店。星级标准相适应。无拼凑,短缺、陈旧、破损现象发生。
  
  3.用品撤换
  
  需要换洗的床单、毛巾、枕套等客房棉织品,以床位配备标准为基础,不少于四套。一套在用,一套在洗,一套在周转,一套在储存。以出租房间在用的一套每天换洗一次。客房和卫生间的茶叶、擦面纸、卫生纸、浴液、洗发液等酒店一次性用品消耗物品,每天换新,其他客用多次消物品,客房部要保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。
  
  4.用品管理
  
  客房楼层设服务间,用品管理制度健全,内容具体明确。各种用品集中管理,分类存放,领取,发放补充更新登记手续规范,责任明确。各种用品集中管理,分类存放,领取,发放补充更新等级手续规范,责任明确,并定期统计各类用品的消耗。无丢失、超拿、损失等岗位责任事故发生。